Uvjeti i Odredbe

1. Uvod

Dobrodošli na Creative Digital Studio ("mi", "nas", "naš"). Pristupanjem i korištenjem naše web stranice na adresi your-domain.com ("Stranica"), pristajete biti vezani ovim Uvjetima i Odredbama ("Uvjeti"). Molimo pažljivo pročitajte ove Uvjete prije korištenja naših usluga.

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite našu Stranicu ili usluge. Zadržavamo pravo da izmijenimo ove Uvjete u bilo kojem trenutku, a vaša daljnja uporaba Stranice nakon takvih izmjena predstavlja prihvaćanje novih Uvjeta.

2. Definicije

U ovim Uvjetima, sljedeći pojmovi imaju značenja kako je navedeno:

• "Usluge" - svi digitalni marketing i kreativni proizvodi koje Creative Digital Studio pruža
• "Korisnik" - bilo koja osoba ili pravna entitet koji pristupa ili koristi našu Stranicu
• "Sadržaj" - sve informacije, tekstovi, grafike, fotografije, videi i drugi materijali na Stranici
• "Klijent" - osoba ili entitet koji ugovara naše profesionalne usluge
• "Projekt" - dogovoreni posao između nas i Klijenta

3. Korištenje Usluga

3.1 Prihvatljivo Korištenje

Pristajete koristiti našu Stranicu i Usluge samo u zakonite svrhe i na način koji ne krši prava drugih ili ograničava njihovu upotrebu Stranice. Obavezujete se da:

• Pružite točne i potpune informacije pri korištenju naših usluga
• Održavate sigurnost vašeg računa i lozinke
• Odmah nas obavijestite o bilo kakvoj neovlaštenoj uporabi vašeg računa
• Poštujete sva važeća hrvatska i međunarodna zakonodavstva
• Ne kopirate, ne reproducirate ili ne distribuirate naš Sadržaj bez pismenog dopuštenja

3.2 Registracija Računa

Određene značajke mogu zahtijevati da kreirate račun. Odgovorni ste za održavanje povjerljivosti vašeg računa i svih aktivnosti koje se odvijają pod vašim računom. Pristajete odmah obavijestiti Creative Digital Studio o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi vašeg računa.

4. Zabranjene Radnje

Zabranjeno je koristiti Stranicu ili Usluge za sljedeće svrhe:

• Kršenje bilo kojih lokalnih, državnih, nacionalnih ili međunarodnih zakona
• Prenos virusa, zlonamjernog koda ili drugih štetnih materijala
• Uznemiravanje, zloupotreba ili nanošenje štete drugim osobama
• Lažno predstavljanje vašeg identiteta ili povezanosti s drugom osobom ili entitetom
• Narušavanje ili pokušaj narušavanja sigurnosti Stranice
• Prikupljanje podataka drugih korisnika bez njihovog pristanka
• Spam, phishing ili slične aktivnosti
• Reverse engineering, dekompajliranje ili disassembliranje bilo kojeg dijela Stranice
• Korištenje automatiziranih sustava ili softvera za izvlačenje podataka (scraping)
• Ometanje ili narušavanje integriteta ili performansi Stranice

5. Intelektualno Vlasništvo

5.1 Naša Prava

Sav Sadržaj na ovoj Stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafike, logotipe, ikone, slike, audio i video sadržaj, digitalne preuzimanja, kompilacije podataka i softver, je vlasništvo Creative Digital Studio ili naših dobavljača sadržaja i zaštićeno je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

Zaštitni znakovi, logotipi i znakovi usluge prikazani na Stranici ("Znakovi") su vlasništvo Creative Digital Studio. Nije vam dopušteno koristiti ove Znakove bez našeg prethodnog pismenog dopuštenja.

5.2 Vaša Prava

Kada nam pružate sadržaj (tekstovi, slike, dokumenti), zadržavate vlasništvo nad vašim intelektualnim vlasništvom. Međutim, dajete nam potrebnu licencu za korištenje, reproduciranje, modificiranje i prikazivanje tog sadržaja u svrhu pružanja naših Usluga.

5.3 Prava na Projektu

Nakon potpune uplate svih naknada za određeni Projekt, pravo vlasništva nad izrađenim materijalima prelazi na Klijenta, osim ako nije drugačije ugovoreno u pisanom obliku. Mi zadržavamo pravo koristiti dovršene projekte u našem portfelju i marketinškim materijalima.

6. Uvjeti Pružanja Usluga

6.1 Ponude i Ugovori

Sve ponude su informativne prirode i ne predstavljaju obvezujuću ponudu osim ako nije izričito navedeno drugačije. Ugovor nastaje kada obje strane potpišu službeni sporazum ili kada Klijent prihvati našu pisanu ponudu.

6.2 Plaćanje

Cijene naših Usluga navedene su u hrvatskim kunama (HRK) ili eurima (EUR). Plaćanje se mora izvršiti prema uvjetima navedenim u fakturi ili sporazumu. Obično zahtijevamo:

• 50% avansa prije početka rada na projektu
• Preostalih 50% nakon dovršenja i prihvaćanja projekta
• Plaćanje u roku od 15 dana od datuma fakture

6.3 Kašnjenja u Plaćanju

U slučaju kašnjenja plaćanja, zadržavamo pravo:

• Zaustaviti rad na projektu dok plaćanje nije primljeno
• Naplatiti zatezne kamate prema hrvatskim propisima
• Raskinuti ugovor nakon 30 dana zakašnjelog plaćanja
• Zadržati sva autorska prava dok plaćanje nije izvršeno u potpunosti

6.4 Otkazivanje i Povrat Novca

Klijent može otkazati projekt u bilo kojem trenutku u pisanom obliku. U slučaju otkazivanja:

• Klijent je dužan platiti za sav do tada obavljeni rad
• Avans nije povratljiv
• Sva prava na nedovršene materijale ostaju vlasništvo Creative Digital Studio

7. Ograničenje Odgovornosti

7.1 Jamstva

Naše Usluge pružaju se "kakve jesu" i "kako su dostupne". Ne dajemo nikakva izričita ili implicitna jamstva, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Jamstva trgovinske prikladnosti
• Prikladnosti za određenu svrhu
• Nepovredivosti prava trećih strana
• Točnosti, pouzdanosti ili potpunosti informacija

7.2 Ograničenje Štete

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Creative Digital Studio neće biti odgovoran za:

• Bilo kakve izravne, neizravne, slučajne, posebne ili posljedične štete
• Gubitak prihoda, profita, podataka ili drugih nematerijalnih gubitaka
• Prekide rada ili tehnička kvarenja
• Radnje ili propuste trećih strana
• Neovlašteni pristup ili korištenje naših servera ili vaših podataka

Naša ukupna odgovornost prema vama za bilo kakve zahtjeve proizašle iz ovih Uvjeta ograničena je na iznos koji ste nam platili u prethodnih 12 mjeseci.

7.3 Izuzeci

Ova ograničenja odgovornosti ne primjenjuju se na:

• Štetu uzrokovanu namjerom ili grubom nepažnjom
• Ozljede osoba
• Prijevarno pogrešno predstavljanje
• Odgovornost koja se ne može zakonski isključiti ili ograničiti

8. Privatnost i Zaštita Podataka

Vaša privatnost je nama važna. Prikupljanje, korištenje i zaštita vaših osobnih podataka regulirani su našom Politikom Privatnosti, koja je sastavni dio ovih Uvjeta. Korištenjem naših Usluga pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s tom politikom.

Pridržavamo se Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskih zakona o zaštiti podataka. Poduzimamo razumne mjere za zaštitu vaših podataka, ali ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost prijenosa podataka putem interneta.

9. Poveznice Trećih Strana

Naša Stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana koje nisu u našem vlasništvu ili pod našom kontrolom. Nemamo kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama bilo koje web stranice treće strane ili usluge i ne preuzimamo odgovornost za njih.

Prepoznajete i pristajete da Creative Digital Studio neće biti odgovoran, izravno ili neizravno, za bilo kakvu štetu uzrokovanu ili navodnu štetu uzrokovanu korištenjem ili oslanjanjem na bilo koji takav sadržaj, robu ili usluge dostupne putem takvih web stranica ili usluga.

10. Raskid Ugovora

10.1 Raskid od Strane Korisnika

Možete prestati koristiti naše Usluge u bilo kojem trenutku. Ako želite zatvoriti svoj račun, kontaktirajte nas putem e-pošte.

10.2 Raskid od Naše Strane

Možemo suspendirati ili raskinuti vaš pristup Stranici i Uslugama odmah, bez prethodne obavijesti ili odgovornosti, iz bilo kojeg razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na kršenje ovih Uvjeta.

Posebno zadržavamo pravo raskinuti ugovore u slučaju:

• Kršenja ovih Uvjeta
• Neplaćanja ugovorenih naknada
• Pružanja lažnih ili obmanjujućih informacija
• Nezakonitih ili neodgovarajućih aktivnosti
• Dugotrajne nedostupnosti ili nekomunikacije s Klijentom

10.3 Posljedice Raskida

Nakon raskida:

• Vaše pravo korištenja Usluga će odmah prestati
• Možemo izbrisati ili deaktivirati vaš račun i sadržaj
• Obveze plaćanja nastale prije raskida ostaju na snazi
• Odredbe koje po svojoj prirodi trebaju ostati na snazi nakon raskida, ostat će na snazi

11. Naknada Štete

Pristajete braniti, zaštititi i osloboditi Creative Digital Studio, naše podružnice, partnere, dužnosnike, direktore, zaposlenike, agente i treće strane od svih zahtjeva, odgovornosti, šteta, gubitaka i troškova, uključujući razumne odvjetničke naknade, koji proizlaze iz:

• Vašeg kršenja ovih Uvjeta
• Vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane
• Vašeg korištenja ili zloupotrebe Stranice ili Usluga
• Vašeg sadržaja ili informacija
• Bilo kakve prijevare ili lažnog predstavljanja koje izvršite

12. Mjerodavno Pravo

Ovi Uvjeti regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na odredbe o sukobu zakona. Pristajete na isključivu nadležnost sudova u Zagrebu, Hrvatska, za rješavanje bilo kakvih sporova koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili korištenja naših Usluga.

Ako ste potrošač sa sjedištem u Europskoj uniji, ništa u ovim Uvjetima ne utječe na vaša zakonska prava kao potrošača ili na pravo da podnese zahtjev sudu u vašoj lokalnoj nadležnosti.

13. Rješavanje Sporova

13.1 Pregovaranje

U slučaju bilo kakvog spora ili neslaganja koje proizlazi iz ovih Uvjeta, strane se obvezuju pokušati riješiti spor kroz pregovaranje u dobroj vjeri. Svaka strana će imenovati predstavnika koji će sudjelovati u pregovorima.

13.2 Medijacija

Ako spor nije moguće riješiti pregovorima u roku od 30 dana, strane se obvezuju pokušati riješiti spor posredovanjem neutralne treće strane (medijatora) prije pokretanja sudskog postupka.

13.3 Arbitraža i Sud

Ako spor nije moguće riješiti medijacijom, bilo koja strana može pokrenuti arbitražni postupak ili sudski postupak u skladu s odredbama mjerodavnog prava. Arbitraža će se provoditi u Zagrebu u skladu s pravilima Stalne arbitraže pri Hrvatskoj gospodarskoj komori.

14. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo izmijeniti ili zamijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku po našem isključivom nahođenju. Ako je izmjena značajna, nastojat ćemo pružiti obavijest najmanje 30 dana prije stupanja na snagu novih uvjeta.

Značajnim izmjenama smatraju se one koje:

• Smanjuju vaša prava ili povećavaju vaše obveze
• Mijenjaju način na koji koristimo vaše podatke
• Dodaju nove naknade ili povećavaju postojeće
• Mijenjaju pravila o raskidu ili vraćanju novca

Nastavak korištenja Stranice ili Usluga nakon što izmjene stupe na snagu znači da prihvaćate izmijenjene Uvjete. Ako se ne slažete s novim uvjetima, trebali biste prestati koristiti naše Usluge.

15. Odvojivost Odredbi

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude proglašena nevažećom, nezakonitom ili neizvršivom od strane nadležnog suda, takva odredba će biti odvojena, a preostale odredbe ostat će na snazi u punoj mjeri. Nevažeća odredba bit će zamijenjena valjanom odredbom koja najvjernije odražava izvornu namjeru strana.

16. Odricanje od Prava

Naše neuspjeh ili kašnjenje u provedbi bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta ne predstavlja odricanje od tog prava ili odredbe. Odricanje od bilo kojeg kršenja ovih Uvjeta ne predstavlja odricanje od bilo kojeg prethodnog ili naknadnog kršenja.

17. Cjelovitost Sporazuma

Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom Privatnosti i bilo kojim drugim pravnim obavijestima objavljenim od nas na Stranici, predstavljaju cjelovit sporazum između vas i Creative Digital Studio u vezi s korištenjem Stranice i Usluga.

Ovi Uvjeti zamjenjuju sve prethodne ili suvremene sporazume, izjave, jamstva ili razumijevanja između vas i nas u vezi s Stranicom i Uslugama.

18. Prijenos Prava

Ne možete prenijeti ili dodijeliti svoja prava ili obveze prema ovim Uvjetima bez našeg prethodnog pismenog pristanka. Svaki pokušaj prijenosa ili dodjele bez takvog pristanka bit će ništavan.

Creative Digital Studio može slobodno prenijeti ili dodijeliti svoja prava i obveze prema ovim Uvjetima bez ograničenja i bez potrebe za vašim pristankom.

19. Viša Sila

Nećemo biti odgovorni za bilo kakvu nemogućnost ispunjenja ili kašnjenje u ispunjenju naših obveza prema ovim Uvjetima ako je takva nemogućnost ili kašnjenje uzrokovano događajima izvan naše razumne kontrole, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Prirodne katastrofe (potres, poplava, požar)
• Rat, terorizam ili građanski nemiri
• Vladine radnje ili propisi
• Štrajkovi ili industrijski sporovi
• Kvarovi telekomunikacijske ili internetske infrastrukture
• Pandemije ili epidemije

20. Opstanak Odredbi

Odredbe ovih Uvjeta koje po svojoj prirodi trebaju ostati na snazi nakon raskida, ostat će na snazi, uključujući ali ne ograničavajući se na odredbe o vlasništvu, odricanju od jamstava, naknadama štete i ograničenjima odgovornosti.

21. Kontakt Informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili briga u vezi s ovim Uvjetima ili našim Uslugama, možete nas kontaktirati putem:

Nastojat ćemo odgovoriti na vaše upite u roku od 2 radna dana. Za hitna pitanja, molimo nazначite "HITNO" u predmetu vašeg emaila.

22. Priznanje i Prihvaćanje

KORIŠTENJEM NAŠE STRANICE ILI USLUGA, POTVRĐUJETE DA STE PROČITALI, RAZUMJELI I PRISTALI NA OBVEZIVANJE OVIM UVJETIMA I ODREDBAMA. AKO SE NE SLAŽETE S OVIM UVJETIMA, MOLIMO NEMOJTE KORISTITI NAŠU STRANICU ILI USLUGE.

Prepoznajete da ste imali priliku pregledati ove Uvjete i potražiti neovisno pravno savjetovanje prije njihovog prihvaćanja. Razumijete da elektroničko prihvaćanje ovih Uvjeta ima istu pravnu snagu kao i ručno potpisan dokument.